Datenschutzhinweise „MySalesIQ“
Datenschutzerklärung
Die App "MySalesIQ“ (nachfolgend "App") wird von der Philips GmbH Market DACH, Röntgenstrasse 22, 22335 Hamburg (nachfolgend "wir" oder "uns") zur Verfügung gestellt. Bei der Nutzung der App werden von uns personenbezogene Daten verarbeitet. Wir möchten Sie mit den nachfolgenden Angaben darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wie von uns verarbeitet werden. Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit in der App im Profil unter dem Reiter „Datenschutzbestimmungen/Nutzungshinweise“ einsehen.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschreibt, die im Rahmen dieser App und der mit ihr verbundenen Funktionen erfolgt wie sie u. a. in den "Nutzungsbedingungen für die App "MySalesIQ“ der Philips GmbH Market DACH beschrieben ist. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erbringung der über die App nutzbaren Philips Geschäftstätigkeiten richtet sich nach unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen.
Auf www.philips.de stellen wir Ihnen weitere Informationen zu unseren Produkten und dem Datenschutz bei der Philips GmbH Market DACH zur Verfügung. Bei Fragen können Sie sich natürlich jederzeit mit uns über die unter Ziff. 1 genannte Kontaktmöglichkeit in Verbindung setzen.
Soweit Sie mittels der App auf Webseiten Dritter zugreifen oder andere Services nutzen und dadurch personenbezogene Daten außerhalb dieser App verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der Webseiten oder der anderen Services zu Rate ziehen.
1 Verantwortlicher /Kontakt
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:
Philips GmbH Market DACH
Röntgenstrasse 22
22335 Hamburg
Telefon: +49 (40) – 2899 0
E-Mail: salesiq@philips.com
Website: www.philips.de
2 Gegenstand des Datenschutzes
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Das sind nach Art. 4 Nr. 1 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen z. B. Bestandsdaten wie die Autorisierungsdaten für die Zertifizierung in der App sowie der Führung eines Punktekontos in der App MySalesIQ. Ebenso zählen Nutzungsdaten wie das Datum und die Uhrzeit der App Nutzung sowie absolvierte Lerneinheiten.
3 Verarbeitung Ihrer Daten / Rechtsgrundlagen / Speicherung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und ggf. Änderung Ihres Nutzungsvertrages in Bezug auf die App und zur Inanspruchnahme der App einschließlich aller mit ihr verbundenen Funktionen. Eine darüberhinausgehende Verarbeitung erfolgt nur, sofern Sie darin eingewilligt haben.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die die Datenverarbeitung zulassen, weil:
Die Verarbeitung für die Bereitstellung der App sowie sämtlicher genutzten Funktionalitäten der App, mithin zur Erfüllung des Nutzungsvertrags in Bezug auf die App Ihnen gegenüber erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); oder
Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, spätestens aber nach 18 Monaten, wenn die App nicht verwendet, bzw. genutzt wird. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Inanspruchnahme der App einschließlich aller mit ihr verbundenen Funktionen gemäß der Nutzungsvereinbarung mit Ihnen.
3.1 Anmeldung und Login
Um Zertifizierungen in der App zu absolvieren, Punkte zu sammeln, Webinarfunktion sowie die Seminarverwaltung nutzen zu können, müssen Sie sich einloggen. Für den Login müssen Sie folgende Daten eingeben:
Ihrem Vor- und Nachnamen
Ihre E-Mail-Adresse;
Ihr persönliches Passwort
Im Übrigen löschen bzw. anonymisieren wir das Nutzerkonto einschließlich der Name, E-Mail-Adresse und Passwort unverzüglich, spätestens jedoch nach 18 Monaten, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist der Nutzungsvertrag über die Nutzung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
3.2 Nutzung der App/Nutzungsdaten
Sobald Sie die App öffnen, verarbeiten wir bestimmte Nutzungsdaten automatisch. Hierzu gehören sowohl die Ihrem Endgerät zugewiesene IP-Adresse, als auch Informationen über die Nutzung der App, so z.B. Datum und Uhrzeit sowie Sprache der App-Nutzungen.
Diese Datenverarbeitungen erfolgen, um die Nutzung der App zu ermöglichen. Zudem halten wir diese Informationen für Zwecke der Missbrauchserkennung und -verfolgung vor, soweit dies erforderlich ist, um eine effiziente Erkennung, Aufdeckung und Rückverfolgung von Missbrauchsvorfällen zu gewährleisten. Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Unser berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung besteht darin, die Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Dienstes und dessen ordnungsgemäße Nutzung zu gewährleisten.
Nutzerdaten, wie z. B. die IP-Adresse und Bewegungsschritte in der App, werden unverzüglich gelöscht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3.3 Inanspruchnahme der App-Funktionalitäten/Inhaltsdaten
Wir verarbeiten diejenigen Daten, die Sie im Rahmen der Inanspruchnahme der App und der mit diesen verbundenen Funktionen eingeben bzw. die hierbei entstehen. Die Funktionen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Fassung der Nutzungsbedingungen. Im Rahmen der derzeit vorhandenen Funktionen erfolgen die folgenden Datenverarbeitungen:
3.3.1 Absolvierung von Zertifizierungen
Die App ermöglicht Ihnen Zertifizierungen abzuschließen.
Der Vorgang der Zertifizierung kann für eine erfolgreiche Zertifizierung nicht unterbrochen werden.
Die für die Erstellung des Zertifikates erforderlichen Angaben umfassen den Vornamen und Nachnamen des Nutzers.
3.3.2 Punktekonto (nur für Partneragenturen)
Das Punktekonto ordnet Punkte einem Lehrgang hinzu. Sobald dieser komplett durchgearbeitet wurde (Bedingung: Ansicht der Inhalte nach Lernpfad) oder ein Zertifikat entstanden ist, erhält der User eine Gutschrift in seinem Profil.
Das Punktekonto wird nur für Partneragenturen (Fachberatung) freigeschalten.
Um Leistungen auszugeben, werden folgende Angaben benötigt:
Vor- und Nachname
3.3.3 Webinare
Philips bietet über die App auch einen einfacheren Einstieg zu internen Webinaren (Oberfläche Join.me). Hierzu wird keine neuerliche Anmeldung benötigt.
Es besteht aber weiterhin auch direkt über die externe APP oder Website von „Join.me“ an den Webinaren teilzunehmen.
3.3.4 Seminartool
Philips bietet über die App auch ab Q3/2020 ein Seminartool. Hierzu wird keine neuerliche Anmeldung benötigt.
Der Nutzer der APP kann sich zu Produkt- und Verkaufs-Seminaren an- und abmelden.
Hierzu wird nur der Vorname und Nachname für die Erstellung des Teilnahmezertifikats erfasst.
3.3.5. Feedback & Kommentar
Das Feedback-Modul ermöglicht es bereitgestellte Inhalte, über die Vergabe von Sternen, zu bewerten. Ferner enthält es eine Kommentar-Funktion, die direkt aus dem Inhalt angesteuert werden kann und die es ermöglicht, Kommentare abzusenden. Kommentare werden per E-Mail an Philips gesendet. Die Daten werden lediglich zu Analysezwecken verwendet.
4 Berechtigungen der App zum Zugriff auf Funktionen und Daten auf dem Endgerät
Um alle Funktionen der App nutzen zu können, müssen Sie der App Berechtigungen zum Zugriff auf Funktionen und Daten Ihres Endgeräts einräumen. Im Einzelnen sind folgende Zugriffe für die genannten Zwecke erforderlich:
INTERNET: Erlaubt den Zugriff auf das Internet zum Download der Lerninhalte
ACCESS_NETWORK_STATE: Erlaubt zu prüfen ob eine Internetverbindung besteht
Wir werden die erteilten Berechtigungen ausschließlich zu den vorgenannten Zwecken nutzen. Eine erteilte Berechtigung können Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes im Normalfall jederzeit rückgängig machen (dies ist allerdings vom jeweiligen Endgerät und dem Betriebssystem abhängig, worauf die Philips keinen Einfluss hat.
5 Weitergabe von Daten
Innerhalb der Philips GmbH Market DACH erhalten nur diejenigen Stellen auf ihre Daten Zugriff, die diese zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ohne Ihre Einwilligung erfolgt neben den anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen nur in den nachfolgend genannten Fällen:
Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen App-Nutzung dient oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, können personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.
Gelegentlich sind wir für die Erbringung unseres Service auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen, beispielsweise für unseren Kundenservice oder das Hosting unserer Internetseiten und Apps. In solchen Fällen werden Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese externen Serviceprovider werden von uns sorgfältig ausgewählt und auf Einhaltung der vertraglichen Vorgaben überprüft. Externe Dienstleister dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken und gemäß unseren Weisungen verarbeiten.
6 Ihre Rechte als Betroffener
Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten?
Sie haben das Recht, jederzeit eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten und das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten.
Daneben steht Ihnen das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenverarbeitung zu, sowie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzulegen, bzw. die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen oder die Datenübertragung zu fordern. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich im Falle von Datenschutzverletzungen bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Sollten Sie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten wünschen, Ihre sonstigen Rechte durchsetzen möchten oder Fragen zum Datenschutz bei uns haben, können Sie sich mit uns über die unter Ziff. 1 genannte Kontaktmöglichkeit in Verbindung setzen.
7 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf dem neuesten Stand. Deshalb behalten wir uns vor, sie von Zeit zu Zeit zu ändern und Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer Daten nachzupflegen. Wir werden Sie vor Inkrafttreten auf etwaige Änderungen gesondert hinweisen. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets unter der Rubrik "Datenschutz" innerhalb der App abrufbar.
Stand: April 2020