Informativa sulla protezione dei dati «MySalesIQ»
Dichiarazione di protezione dei dati personali
L’App «MySalesIQ» (di seguito denominata «App») viene messa a disposizione da Philips GmbH Market DACH, Röntgenstrasse 22, 22335 Amburgo (di seguito «noi» o «ci»). Durante l’utilizzo dell’App noi trattiamo dati personali. Con la presente desideriamo informarvi sui dati personali da noi trattati. Potete visualizzare la presente dichiarazione di protezione dei dati personali in qualsiasi momento nel profilo all’interno dell’App alla voce «Disposizioni sulla protezione dei dati/Informazioni di utilizzo».
Tenete presente che questa Dichiarazione di protezione dei dati descrive solo il trattamento dei vostri dati personali nell’ambito della presente App e delle funzioni a essa collegate, come descritto anche tra le «Condizioni di utilizzo dell’App MySalesIQ» di Philips GmbH Market DACH». Il trattamento dei vostri dati personali al fine dello svolgimento delle attività aziendali di Philips utilizzabili mediante l’App si basa sulle nostre informazioni generali sulla protezione dei dati.
Su www.philips.de potete consultare ulteriori informazioni sui nostri prodotti e la protezione dei dati presso Philips GmbH Market DACH. In caso di domande potete naturalmente contattarci ai recapiti riportati al punto 1.
Se attraverso l’App accedete a siti di terzi o utilizzate altri servizi e quindi vengono trattati dati personali al di fuori di quest’App, vi consigliamo di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei singoli siti web o degli altri servizi.
1 Titolare / Contatto
Titolare ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati è:
Philips GmbH Market DACH
Röntgenstrasse 22
22335 Hamburg
Telefono: +49 (40) – 2899 0
E-mail: salesiq@philips.com
Sito web: www.philips.de
2 Oggetto della protezione dei dati
L’oggetto della protezione dei dati è costituito dai dati personali. Ai sensi dell’art. 3a del Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) si tratta di tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Qui rientrano per esempio i dati relativi al portafoglio, i dati di autorizzazione per la certificazione nell’App e la gestione di un conto punti nell’App MySalesIQ. Rientrano anche i dati di utilizzo, come la data e l’ora di utilizzo dell’App e le unità didattiche svolte.
3 Trattamento dei vostri dati / basi giuridiche / conservazione
Trattiamo i vostri dati personali senza vostra autorizzazione separata per impostare, configurare i contenuti ed eventualmente modificare il vostro contratto di utilizzo relativamente e ai fini della fruizione dell’App comprese tutte le funzioni correlate. L’ulteriore trattamento avviene solo previa vostra autorizzazione.
Il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base di disposizioni di legge che consentono il trattamento dei dati poiché:
Il trattamento è necessario alla preparazione dell’App e a tutte le funzionalità utilizzate dall’App, all’esecuzione del contratto di utilizzo in relazione all’App (art. 4 LPD); oppure se
voi ci avete espresso il consenso al trattamento (art. 4 LPD).
I dati personali della persona interessata vengono cancellati o bloccati non appena viene meno lo scopo della conservazione, tuttavia al più tardi dopo 18 mesi dall’ultimo utilizzo dell’App. La conservazione per un periodo superiore può avvenire se ciò è previsto dalle leggi europee e nazionali in regolamenti, leggi o altre disposizioni di diritto dell'Unione europea, cui il titolare è soggetto. Il blocco o la cancellazione dei dati avviene anche quando il periodo di conservazione disposto dalle norme succitate decade, salvo che non sussista la necessità di conservare i dati più a lungo ai fini di una stipula contrattuale o dell’esecuzione del contratto.
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informa sul tipo, sull’entità e sulle finalità del trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo dell’App, comprese tutte le funzioni a essa collegate conformemente all’accordo di utilizzo stipulato con voi.
3.1 Registrazione e login
Per ottenere le certificazioni nell’App, raccogliere punti, utilizzare la funzione webinar e gestire i seminari, è necessario effettuare il login. Per effettuare il login è necessario inserire i seguenti dati:
nome e cognome
indirizzo e-mail
password personale
Provvediamo inoltre a cancellare e rendere anonimo l’account utente, inclusi nome, indirizzo e-mail e password, immediatamente, tuttavia non oltre 18 mesi, qualora tali dati non siano più necessari per le finalità indicate sopra.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali summenzionati è il contratto di utilizzo dell’App (art. 4 LPD).
3.2 Utilizzo dell’App/dati di utilizzo
Non appena aprite l’App, noi trattiamo automaticamente determinati dati di utilizzo. In questi rientrano l’indirizzo IP assegnato al vostro dispositivo, le informazioni di utilizzo dell’App, p.es. data, ora e lingua degli utilizzi dell’App.
Questi trattamenti dati avvengono al fine di consentire l’utilizzo dell’App. Inoltre, noi gestiamo queste informazioni con lo scopo di individuare e perseguire eventuali abusi, nella misura in cui ciò sia necessario per assicurare l’individuazione, l’accertamento e il tracciamento dei casi di abuso. I dati non vengono trattati per altre finalità. Il nostro legittimo interesse verso questo trattamento consiste nel garantire la sicurezza e il funzionamento dei servizi oltre che il loro regolare utilizzo.
I dati degli Utenti, per esempio l’indirizzo IP e i movimenti fatti nell’App, vengono cancellati immediatamente.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali summenzionati è l’art. art. 4 LPD.
3.3 Utilizzo delle funzionalità dell’App e dati di contenuto
Trattiamo i dati da voi inseriti nell’ambito dell’utilizzo dell’App e delle funzioni a essa collegate e che vengono generati in questo contesto. Le funzioni sono estrapolabili dalla versione di volta in volta aggiornata delle Condizioni di utilizzo. Nel quadro delle funzioni attualmente disponibili vengono svolti i seguenti trattamenti dati:
3.3.1 Ottenimento di certificazioni
L’App vi consente di ottenere le vostre certificazioni.
La procedura di certificazione non può essere interrotta se si vuole ottenere una certificazione di successo.
I dati necessari per la creazione del certificato comprendono il nome e il cognome dell’Utente.
3.3.2 Conto punti (solo per agenzie partner)
Il conto punti assegna dei punti a ciascun percorso didattico. Non appena tale percorso viene completato (condizione: visualizzazione dei contenuti in base al percorso didattico) o è stato emesso un certificato, l’Utente riceve un accredito nel suo profilo.
Il conto punti viene attivato solo per le agenzie partner (consulenza specialistica).
Per fornire prestazioni, sono necessari i seguenti dati:
nome e cognome
3.3.3 Webinar
Philips offre mediante l’App anche un accesso semplificato ai webinar interni (piattaforma Join.me). Non è necessario ripetere ogni volta la procedura di accesso.
È tuttavia possibile anche partecipare direttamente ai webinar attraverso l’App esterna o il sito web di «Join.me».
3.3.4 Tool seminari
Philips offre mediante l’App a partire dal T3/2020 un tool seminari. Non è necessario ripetere ogni volta la procedura di accesso.
L’Utente dell’App può accedere o cancellare l'accesso a seminari su prodotti e vendita.
È necessario inserire solo il nome e cognome per la creazione del certificato di partecipazione.
3.3.5. Feedback e commenti
Il modulo di feedback consente di valutare i contenuti messi a disposizione mediante l’assegnazione di stelle. Contiene inoltre una funzione di commento, che può essere gestita direttamente dal contenuto e che consente di inviare dei commenti. I commenti vengono inviati via e-mail a Philips. I dati vengono utilizzati unicamente per finalità di analisi.
4 Autorizzazioni dell’App per accedere alle funzioni e ai dati nel dispositivo
Per poter utilizzare tutte le funzioni dell’App, è necessario concedere all’App le autorizzazioni di accesso alle funzioni e ai dati del dispositivo. Nello specifico, sono necessari i seguenti accessi per le finalità indicate:
INTERNET: consente l’accesso a Internet per scaricare i contenuti didattici
ACCESS_NETWORK_STATE: consente di controllare la presenza di un collegamento Internet
Utilizzeremo le autorizzazioni concesse unicamente per le finalità menzionate. L’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento nelle impostazioni del vostro dispositivo (ciò dipende tuttavia dal rispettivo dispositivo e dal sistema operativo, su cui Philips non ha alcuna influenza).
5 Inoltro dei dati
Nell’ambito di Philips GmbH Market DACH hanno accesso ai vostri dati unicamente gli uffici che ne hanno bisogno per garantire i nostri legittimi interessi o per assicurare l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e di legge.
L’inoltro dei vostri dati personali a terzi senza la vostra autorizzazioni avviene oltre ai casi menzionati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati solo nei casi che seguono:
Quando è necessario per chiarire un utilizzo illecito dell’App o per intraprendere azioni legali, è possibile inoltrare i dati personali alle autorità di contrasto e a eventuali terzi danneggiati. Ciò avviene tuttavia solo se sussistono sospetti concreti di un comportamento illecito o scorretto. L’inoltro può avvenire anche se ciò serve ad applicare le condizioni di utilizzo o altri accordi. Siamo inoltre tenuti per legge a fornire informazioni su richiesta di determinati uffici pubblici. Nello specifico si tratta di autorità di contrasto, autorità che perseguono gli illeciti amministrativi con penalità di mora e le autorità finanziarie.
Occasionalmente, per la fornitura dei nostri servizi ci avvaliamo di aziende terze collegate contrattualmente o di fornitori di servizi esterni, per esempio per il nostro servizio clienti o l’hosting delle nostre pagine Internet e App. In questi casi le informazioni vengono inoltrate a queste aziende o singoli, al fine di consentire l’ulteriore elaborazione. Selezioniamo con cura questi fornitori di servizi esterni e controlliamo che rispettino le disposizioni contrattuali. I fornitori di servizi esterni possono utilizzare i dati unicamente per le finalità da noi previste e secondo le nostre istruzioni.
6 I vostri diritti come persone interessate
Quali diritti avete in relazione al trattamento di questi dati?
Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento una conferma sul fatto che noi trattiamo dati personali e di ottenere da noi informazioni su questi dati personali.
Godete inoltre del diritto di rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei dati e del diritto a opporvi al trattamento dei dati personali, ovvero a revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali o a richiederne la trasmissione. Avete inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo in caso di violazione dei dati personali.
Se desiderate informazioni sui dati salvati sulla vostra persona, se volete far valere i vostri diritti o avete domande sulla protezione dei dati presso di noi, contattateci ai recapiti riportati al punto 1.
7 Modifiche della presente dichiarazione sulla protezione dei dati
Noi aggiorniamo costantemente la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Pertanto ci riserviamo il diritto di modificarla di tanto in tanto e di inserire a posteriori delle modifiche nel trattamento dei vostri dati. Sarete informati sulle eventuali modifiche separatamente, prima della loro entrata in vigore. La versione di volta in volta aggiornata della dichiarazione sulla protezione dei dati è sempre disponibile alla voce «Protezione dei dati».
Ultimo aggiornamento: Aprile 2020